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Updated 2025-02-13
Activated 2025-02-13
Activated 2025-02-13
【未経験で海外勤務☆】大手ホテル予約サイトのカスタマーサポート/マレーシアのリゾートで海外勤務に挑戦！
NEW
| Company Name |
Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd. |
|---|---|
| Job Type |
 Hospitality Business Specialists - Concierge Customer Service - Customer Support |
| Industry | Other |
| Location |
Asia
Malaysia
|
| Job Description |
★マレーシアでお仕事を希望する日本語ネイティブスタッフの方大歓迎！ ★未経験が多数！ ★初めての海外勤務も人事スタッフがフォロー！ ★リロケーションサポート充実！ 【業務内容】 《英語・日本語対応》ヨーロッパ系ホテル予約サイトを利用しているお客様からの要望や質問にお応えいただきます。 ・お客様からのお問い合わせに、電話・チャットでお応えしていきます。 ・お客様に合わせた効果的なコミュニケーションを心がけ、 サービスの質を保ちながら、問題解決のサポートをし、やり取りの内容も記録します。 【入社後の流れ】 サービスの概要や、 PC・システムの基本操作、 業務フローを学ぶ1ヶ月程度の OJT研修をご用意しています。 またマニュアルがあるので、 手順とプロセスに従って進行すればOK！ あなたのホスピタリティを活かして、 提供しているサービスに関わる問題を 解決するお手伝いをします。 |
| Company Info |
◎当社で働く魅力はここ！ 1.９１カ国の拠点、全世界に５０万人の社員数、世界最大級のグループ規模 2.上下関係がなく、相談もしやすいオープンな社風です！ 3.食堂完備、福利厚生充実。残業もほぼありません。 ◎服装や髪型自由！自分らしく☆ ◎1000名以上の海外就職をサポートしてきた人事スタッフがフォローします！ ◎転職となると、わからないことばかりだと思います。まずは面談面接で、お気軽に現在募集中のお仕事やその他の質問について、お答え、お話しましょう！ <選考～入社までの流れ> ・担当者のメールに履歴書を提出し、エントリー ・電話面談についての日程設定 ・電話面談と面接日を設定 ・アセスメントや書類作成と提出 ・オンライン面接 ・内定 ・ビザ関連書類提出 ・ビザ獲得 ・マレーシア到着 ・入社 ・物件探しの不動産エージェントの紹介 |
| Working Hours |
●勤務時間 7;00~22;30の間のシフト制 月-日（週５日間勤務） （実質の勤務時間7.5時間、休憩1.5時間) ※時間変更の可能性あり |
| Job Requirements |
●対象となる方 【下記①～③いずれかの該当者】 ①4大卒の方（新卒可！） ②専門大卒＋３年以上の職務経歴がある方 ③高卒＋５年以上の職務経歴がある方 【必須】 ・夜勤可能な方（夜勤手当あり） ・日常英会話できる方 【歓迎】 ・海外で働きたい方大歓迎 ・カスタマーサポート経験者大歓迎 ・旅行関係経験者大歓迎 |
| English Level | Daily Conversation Level (TOEIC 475-730) |
| Japanese Level | Native Level |
| Salary | MYR - Malaysian Ringgit MYR 98K Over |
| Other Salary Description |
給与：RM 8,500 ~ + KPI （手当込み） ※ご経験に沿って交渉可能 ※KPIは成績によります |
| Holidays |
●休日 ・週休二日制 ・マレーシアの祝日に働いた場合は代休または手当あり（一部対象外） ・病欠休暇（14日） ・有給休暇（15日） ・入院休暇（40日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 |
| Job Contract Period |
正社員雇用 |
| Nearest Station |
Ampang Park 駅から徒歩2分のG towerでご勤務いただきます。 （Kuala Lumpurの中心地の、KLCCから徒歩約10分） 周りにはジムやモール、スーパーマーケットなど生活に便利な好立地 |
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Teleperformance Malaysia Sdn. Bhd.
