ITヘルプデスク・コンサルタント | Cinter Technology Japan合同会社の求人詳細

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2024.5.24 [Fri.]

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更新日 2024-05-10
掲載開始日 2024-04-30

ITヘルプデスク・コンサルタント

直接採用
スタッフレベル
ワークライフバランス
産休・育休
年末年始休暇
完全週休2日制
海外事業
キャリアアップが見込める
語学を活かせる
英語を活かせる
スタートアップ企業
外資系企業

企業名	Cinter Technology Japan合同会社
職種	IT関連（インフラ系） - ネットワークエンジニア IT関連（その他） - IT　ヘルプデスク
業種	ITコンサルティング
勤務地	アジア日本愛知県
仕事内容	【ポジション名】 ITヘルプデスク・コンサルタント【職務目的】 ⚫︎チーム・メンバーの一員としてグローバルに対応できるヘルプデスク業務を設計、構築、維持する。 ⚫︎必要に応じてチームリーダーの職務を一部を限定的に代行し、サポートする。【職務責任】 ⚫︎経営計画、経営戦略をもとに、上司の指揮命令に従い、効果的なIT関連サービスの提供を遂行する ⚫︎サービス提供力を高め自身、及びチームとして協調して増収増益に貢献する。【職務内容】 ⚫︎東南アジアのデータセンターに構築されるファイルシェア・システムのサポート・ヘルプデスク業務の設計/構築/展開を支援する。　１．現状把握/要件定義支援　 - 現状調査資料作成と更新 - 関係者とのヒアリング調査の調整と実施２．設計支援 - サポート・ヘルプデスクの運用要求/要件定義書の作成 - サポート・ヘルプデスクの運用サポートのスキーム設計と設計書作成 - サポート・ヘルプデスクのPOC(Proof of Concept)シナリオ立案と立案書の作成３. 情報共有支援 - 関係者（システムベンダー、ユーザー、海外含む）とのディスカッションの打ち合わせ調整と実施のサポート - 関係者へのプレゼンテーションの会議調整と実施のサポート４．展開支援 - サポート・ヘルプデスクのPOC、及び運用サポート業務の展開と実施を支援する。その他必要と判断される項目において、顧客の満足・会社の正常な運営のために必要な場合は、主たる業務範囲を超えて業務をおこなうこと。【勤務地】クライアントの本社へハイブリット勤務　名古屋周辺【職務経験】１．ヘルプデスク・サポート業務経験が３年以上２．ヘルプデスク・運用管理業務経験が３年以上３．AzureでIaaS環境構築が１年以上４．インフラいずれかの分野でエンジニア経験が３年以上【スキル】 AzureでIaaS環境構築経験のある方 Microsoft / Windows 全般で構築/保守経験がある方
企業について（社風など）	【企業情報】 Cinterは2013年10月、オハイオ州でITマネージド・サービス・プロバイダーとして、伝統的なテクノロジーと先進的なテクノロジーをミックスさせたサービスを提供し、お客様の成長を促進することを目標に開業しました。Cinterの異文化的なポジションは、バイリンガルの人材プールを活用することを可能にしています。以来、ニューヨーク、カリフォルニアから、2021年には日本の横浜を加え、9つの拠点を持つまでに成長しました。現在、シンターテクノロジーは、多くのお客様に、カスタマイズされたソリューションを提供しています。高い技術力を持つ経験豊富なチームが、お客様のビジネス問題を解決するお手伝いをいたします。シンターテクノロジーは、お客様のローカルおよびグローバルなヘルプデスクとして、お客様のビジネスに寄り添い、情報技術のニーズに綿密に応えるパートナーを目指しています。 2021年、より多くのお客様へサービスを提供できるよう日本でもCinter Technology Japan合同会社を設立しました。
勤務時間	9:00-18:00
応募条件	【必須条件】 ⚫︎ヘルプデスクを管理、構築したことある人 ⚫︎海外の支店との連携で英語を使ってコミュニケーションをとりことができる人
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	流暢（日本語能力試験1級又はN1)
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	健康保険厚生年金雇用保険労災保険
休日	完全週休2日制（土・日・祝祭日）有給休暇育児休暇
契約期間	正社員雇用