ITオペレーションサポートコンサルタント（英語使用）【ITIL】 | エイラシステム株式会社の求人詳細

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更新日 2025-03-11
掲載開始日 2025-02-10

ITオペレーションサポートコンサルタント（英語使用）【ITIL】

企業名	エイラシステム株式会社
職種	IT関連（その他） - その他 IT関連（オープン・WEB系） - BrSE / ブリッジSE
業種	ITコンサルティング
勤務地	アジア日本東京都品川区
仕事内容	エイラシステムでは、弊社クライアントである大手外資系製薬会社において、社内ネットワーク運用チームの一員としてご活躍いただける「ITオペレーションサポート」を募集しています。グローバルITチームと連携し、システム運用サポート業務に従事していただきます。 ITILの基本知識を活かし、調整業務を中心に、システム課題の解決や情報共有を担う重要な役割です。グローバル環境での調整業務やコミュニケーションに自信がある方、新しい課題に柔軟に対応できる方からのご応募をお待ちしております。【就業条件】 ●期間：3～6カ月間（延長の可能性あり） ●リモート勤務可 ●勤務時間: 8時間／日（欧州との連携に対応できる柔軟性が求められます） ●夜間や休日対応: 基本的に不要ですが、緊急時は必要な場合あり ●残業: 調整可（遅出や早退を活用し、柔軟な働き方を推奨）【主な業務内容】 ●Veeva CRMのシステム仕様調査を調査し、問題の原因を特定 ●運用上の課題を追跡し、適切な解決策を導き出す ●主にシステム統合やユーザーアクセス関連の課題対応 ●グローバルITチームとの課題調整および解決 ●日本国内のビジネスクライアントへのタイムリーな情報共有 ●必要に応じて積極的に英語でコミュニケーションを図る
企業について（社風など）	「エイラシステム株式会社」は、1996年、アイルランド出身の2人により日本で設立されました。東京・シンガポール・香港・上海を拠点に、主に外資系企業・グローバル企業に様々なITサービスを提供。プロジェクトと継続的なサポートの2つの領域において、ITサービスを展開しています。 1. ITサービス　• オンサイトコンサルティング　• オンコール＆リモートサポート　• マネージドサービス 2. プロジェクトマネージメント　• ITインフラストラクチャープロジェクトマネジメント　• 移転プロジェクトマネージメント　• 戦略分析　• 事業継続プランニング及び災害復旧少人数による創立からスタートし、拡大・成長し続けています。エイラシステムでは幅広いITキャリアをご選択いただけます。今後も、積極的な採用活動をして参ります。皆様のご応募をお待ちしております。受動喫煙防止のための措置: 屋内禁煙
勤務時間	９時～１８時
応募条件	【必須スキル・資格】 ●ITIL（ITオペレーション）に関する基礎知識【語学力】 ●英語：中級以上（口頭でのやり取りに支障がないレベル） ●日本語：流暢レベル以上【歓迎要件】 ●MS Office、Teams、ServiceNow、JIRA/Confluence、Veeva CRMの操作経験【求める人物像】 ●国内外のチームと連携し、円滑なコミュニケーションができる方 ●新しいツールや技術を素早く習得できる方 ●責任感があり結果を重視する方 ●緊急時にも柔軟に対応できる方 ●業務を計画的に進められる方
英語能力	ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
日本語能力	ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2)
年収	経験と能力に基づく
給与に関する説明	＜福利厚生等＞ ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給（上限月5万円） ◆ITS会員（スポーツクラブ割引、レストラン割引、健診センター利用、保養施設、宿泊施設の利用補助など） ◆健康診断 ◆ストレスチェック ◆資格合格一時金制度（IT関連の資格取得時に奨励金を支給） ◆任意参加の社内イベント（ビアガーデン、BBQ、スキー旅行、カートレース、クリスマスディナーなど）
休日	＜休日＞ ◆完全週休2日制（土日） ◆国民の祝日 ◆年末年始 ◆年次有給休暇 ◆病気休暇 ◆特別有給休暇 ◆産前産後休業 ◆育児・介護休業 ◇ 年間休日120日以上 ※雇用形態による差異はありません【産前産後休業の取得実績】 ■令和4年　1件（100％） ※それ以降該当者なし【育児休業の取得実績】 ■令和4年　2件（女性100％、男性25％） ■令和5年　2件（女性該当なし、男性66％） ■令和6年　1件（女性該当なし、男性50％）
契約期間	3～6ヶ月（延長の可能性あり）
最寄り駅	大崎駅