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Company Name |
Crimson Interactive Japan Co.,Ltd. |
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Job Type |
Other Job Type - New Graduate & Entry Level Customer Service - Customer Support |
Industry | Publishing/Advertising/Printing/Broadcasting |
Location |
Asia
Japan
Tokyo
Chiyoda
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Job Description |
★英語を活かしグローバルに活躍したい方 ★研修制度も整っており、学ぶことができます ★オフィスも日本を含め、インド、台湾、イギリス、アメリカ、中国にもあり、ミーティングを通じてコミュニケーションをとる機会も多いです 主要な業務目的 セールスサポート・エグゼクティブの主な役割は、データマイニングをはじめとす るリード(見込み顧客)の生成および選別、正確なリードデータベースの維持管理 、さらに潜在顧客や既存顧客との効果的なコミュニケーションを通してセールス活 動全般をサポートすることです。 主な業務内容 1. セールスサポート ・ 顧客への初回情報提供、基本的な問い合わせ対応、関連セールス資料の送付 ・潜在顧客とのやり取りを詳細に記録 ・潜在顧客との関係を育成・維持するための定期的なフォローアップ 2. データマイニングとリード生成 ・セールスリーダーから提示された基準(業界、所在地、企業規模など)をも とに、ターゲットとなる見込み顧客を特定 ・ウェブサイト、オンラインデータベース、ディレクトリ、ソーシャルメディ アなど、多様な情報源から潜在顧客データを収集 ・ リードデータベースを整理・更新し、セールスチームが効率よく活用できる よう常に最新状態を維持 3. テレコールサポート ・潜在顧客に対してアウトバウンドコールを行い、製品・サービスの概要説明 や情報確認、興味喚起を実施 ・ 顧客ニーズを把握し、当社の提供内容とマッチングさせることでリードを評 価 ・ アポイントの設定や、有望なリードをセールスマネージャーへ引き継ぐ 4. データベースの維持管理 ・CRMやその他のセールスデータベースにおける顧客情報・リード情報を常に 更新し、正確性を確保 ・ 定期的にリードデータを整理し、重複・古い情報・不要情報などを削除 5. 連携と報告 ・セールスチームと密に連携し、データマイニングやテレコールの活動をキャ ンペーンの目標に合わせて実施 ・リード生成やテレコールの成果について、日次または週次でレポートを作成 (注:これらの業務に加え、業務上必要に応じて他の職務を行うことがありま す) |
Company Info |
Crimson の文化は、Crimsonites と呼ばれるチーム メンバーが、個人としても職業的にも最高の成果を達成し、最高の自分になれるよう育成します。当社は、長期にわたるキャリアの成功をサポートする、安全で安心、そしてやりがいのある環境を提供します。本質的に、Crimson の文化は、誰もが自由に話し、情熱的に学び、柔軟に働き、恐れることなく成長できるように支援します。 オープンなコミュニケーション | 実力主義 | 創造的思考 | 気軽さ | 顧客中心主義 [受動喫煙防止対策] 屋内での喫煙は禁止 |
Working Hours | 8時間(通常は午前9時から午後6時) |
Job Requirements |
必須スキル・経験 ・セールスサポート業務での実務経験(2〜4年程度) ・AI/SaaSを活用したセールスサポートの経験があれば尚可 ・ビジネスシーンで支障のないレベルの英語力(Eメールや会話など) ・リード評価、セールスファネル、コールドコールなど、セールスの基本概念 の理解 ・日本市場におけるCRMシステムやリード生成ツールの使用経験 ・CRMツールでのデータ入力・管理・進捗追跡スキル ・複数のリードやタスクを効率的に管理できる高い組織力 ・目標や締め切りを意識しながら、コールやフォローアップの優先順位を適切 に調整できる能力 |
English Level | Business Conversation Level (TOEIC 735-860) |
Japanese Level | Native Level |
Salary | JPY - Japanese Yen JPY 3000K - JPY 4000K |
Other Salary Description |
社会保険完備 交通費全給 教育研修 |
Holidays |
完全週休2日制(土・日・祝祭日) 夏期休暇 冬期休暇 リフレッシュ休暇 有給休暇 10日から 傷病休暇 |
Job Contract Period |
正社員 |
Nearest Station | 秋葉原より徒歩10分 |